Право на безопасность товара
Право на качество товара
Право на информацию о товарах
Право на возмещение ущерба
Право на компенсацию морального вреда
Право на обмен товара надлежащего качества
Право при обнаружении недостатков товара

Защита прав потребителей

Право на безопасность товара (работы, услуги)
Потребители имеют право ожидать, что приобретенные товары, выполненные работы или предоставленные услуги будут безопасными для использования. Это означает, что товары не должны наносить вред здоровью, работа должна быть выполнена с соблюдением всех норм безопасности, а услуги не должны создавать риски для потребителя.

Право на качество товара (работы, услуги)
Каждый потребитель имеет право получить товары, работы или услуги надлежащего качества, соответствующие заявленным характеристикам и нормам. Качество должно соответствовать установленным стандартам и ожиданиям потребителя на основе информации, предоставленной продавцом или исполнителем.

Право на информацию о товарах (работах, услугах)
Потребители вправе получать полную, точную и своевременную информацию о товарах, работах и услугах, чтобы сделать осознанный выбор. Это включает в себя информацию о цене, характеристиках товара, условиях использования, рисках и прочей существенной информации.

Право на возмещение ущерба
В случае, если товар, работа или услуга причинили вред здоровью, имуществу или привели к другим убыткам, потребитель имеет право на возмещение ущерба. Это включает компенсацию прямых и косвенных потерь, вызванных некачественным товаром или услугой.

Право на компенсацию морального вреда
Если в результате использования товара, работы или услуги потребитель испытал моральные страдания, ущемление чести и достоинства, он может претендовать на компенсацию морального вреда в соответствии с законодательством.

Право на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар ему не подходит по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Право при обнаружении недостатков товара
Если после покупки обнаружены недостатки, потребитель имеет право требовать замены товара на товар надлежащего качества, устранения недостатков либо возврата уплаченной за товар суммы

Важно подчеркнуть, что эти права регламентируются соответствующим законодательством, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 04.08.20203) «О защите прав потребителей»,  специалисты в области юридических услуг могут предоставить более детальную информацию и поддержку в реализации ваших прав.